Satış Temsilciliği Uzmanlığı

Eğitimlerde daha önce benzer konularda temel eğitimleri almamış olan kişilerin bile rahatlıkla konuları kavrayabilmesi için mümkün olduğunca sade ve anlaşılabilir bir dil kullanılmıştır.

Bu eğitimi aldıktan sonra satış temsilciliği pozisyonları için oldukça önemli bir avantaja sahip olmuş olacaksınız.

Eğitimin İçeriği

Memnun Müşteriler

  •          Müşteri Memnuniyetinin Önemi
  •          Müşterilerinizi Memnun Etmenin Yolları
  •          Müşterilerinizle Empati Kurmak 

Zaman Yönetimi

  •          Zaman Kavramı
  •          Zamanın Yönetimi ve Önemi
  •          Zaman Tuzakları
  •          Zamanı Bölümlemek
  •          Zaman Yönetiminde Engellerin Aşılması 

Çatışma Yönetimi

  •          Çatışma Kavramı
  •          Çatışmanın Nedenleri
  •          Çatışma Yönetiminde Öfke Kontrolü
  •          Çatışma Yönetiminde Tarafların Tutumları
  •          Anlaşmazlıkların Müzakere Yoluyla Çözülmesi 

Problem Çözme Teknikleri

  •          Problem Çözme Kavramı
  •          Problem Çözmeyi Etkileyen Faktörler
  •          Problem Çözme Süreci
  •          Problem Çözmede 3 Kritik Teknik
  •          Problem Çözme Tekniklerinin Pratik Faydaları
  •          Problem Çözmede Başarısızlıktan Kaçınmanın Yolları 

Telefonda Satış

  •          Telefonda Satışın Önemi
  •          Telefonda Satış Korkusunu Yenmek
  •          Telefonda Satış Süreçleri 

Telefonda Satış Randevusu Almak

  •          Telefonda Satış Randevusu Almanın İncelikleri
  •          Telefonda Satış Randevusunda İzlenecek Yollar
  •          Müşteri Aramayı Geliştirmenin Altı Yöntemi

Satış Sunumu

  •          Sunum öncesi hazırlık süreçleri
  •          Sunum stratejileri
  •          Farklı müşterilere göre sunum teknikleri
  •          Müşteri ikna yöntemleri

Satış Kapama

  •          Satış Kapatma Teknikleri
  •          Müşteri Risklerini Azaltma Yöntemleri
  •          Görüşme Sonlandırma Tavsiyeler
7606.521.986.FE96
/
Uzaktan Eğitim
/
Contlearn
/
Tek Çekim